EDUROUTA hukuk ve uyum belgeleri
Ödeme ve İade Koşulları
Sitede ödeme alınmaz; bu sayfa kimin neyi ödediğini, hizmet bedelinin nasıl belirlendiğini ve hangi hâllerde iade yapıldığını açıklar.
İşletmeci ve resmî iletişim bilgileri
Bu platform EDUROUTA markası altında ROUTA EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilir. EDUROUTA ayrı bir tüzel kişilik değildir: hizmetin sağlayıcısı, veri sorumlusu ve sözleşmenin tarafı aşağıdaki şirkettir. Kurumsal bilgiler doğrulanmış işletmeci kayıtlarından yayınlanır.
- Ticari unvan
- ROUTA EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
- Kuruluş ülkesi
- Türkiye
- Kayıtlı adres
- Haseki Sultan Mah. Müni̇fpaşa Sk. No: 66 İç Kapı No: 1, Fatih / İstanbul
- Ticaret sicil müdürlüğü
- İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü
- Ticaret sicil numarası
- 1164543 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
- MERSİS numarası
- 0735237591100001
- Vergi numarası
- Beyazıt V.D. 735 237 5911
- Veri koruma iletişimi
- info@edurouta.com
- Müşteri desteği
- info@edurouta.com
Öğrenim ücretleri
Üniversite, okul, kolej ve dil kursu ücretleri doğrudan ilgili kuruma ödenir. EDUROUTA bu tutarları tahsil etmez; kurumun ödeme kanalları, taksitleri ve iade kuralları geçerlidir.
Danışmanlık hizmet bedeli
Şirket'in hizmet bedeli, kapsamı, ödeme planı ve iptal koşulları işe başlamadan önce yazılı olarak bildirilir. Ücret yalnızca yazılı onaydan sonra ve fatura karşılığında tahsil edilir.
Yurt ek hizmetleri
Havalimanı transferi (50 $) ve göç merkezi belge desteği (100 $) isteğe bağlıdır ve yurt ücretine dahil değildir. Kapsam, ödeme zamanı ve iptal koşulları onay anında yazılı olarak bildirilir.
Hizmetin verildiği ülkeye varıştan sonra online veya görevlimize nakit ödenebilir. Hizmet başlamadan iptal edilirse ücret iade edilir; kısmen verilen hizmette yapılan kısım düşülür. Resmî harçlar, tercüme ve noter masrafları iade kapsamı dışındadır.
İptal ve iade
Hizmet henüz başlamadıysa yazılı iptal talebiyle ücretin tamamı iade edilir. Hizmet başladıktan sonra o ana kadar yapılan işin karşılığı düşülerek kalan kısım iade edilir. Tamamlanmış ve teslim edilmiş hizmetler için iade yapılmaz.
Reddedilen iadeler gerekçesiyle birlikte yazılı olarak bildirilir. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
İade süreci
Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yönteme 14 iş günü içinde yapılır. Banka veya aracı kurum kaynaklı gecikmeler Şirket'in kontrolünde değildir.
Uyuşmazlıklar
Ödeme ve iade uyuşmazlıklarında önce yazılı çözüm aranır; sonuç alınamazsa yetkili tüketici hakem heyetleri ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
Kullanım koşulları hakkında bir sorunuz mu var? Bize ulaşın