Escola Superior Profissional
Serviços de Cabine de Aviação Civil
Candidaturas abertas
Propinas e formato de estudo
Ano letivo: 2026/27
Períodos e datas de candidatura
- 2026/2027 Ön BaşvuruCandidaturas abertas1 de janeiro de 2026 — 31 de agosto de 2027
Pacote de informação do curso
A descrição do curso e os resultados de aprendizagem do pacote oficial de informação da universidade.
A descrição do curso e os resultados de aprendizagem foram traduzidos automaticamente do original turco. A versão oficial está no pacote de informação da universidade; os nomes das secções mantêm a redação original em turco.
Descrição do curso
Criação
O Programa de Serviços de Cabine da Aviação Civil foi criado em 2010/2011 e continua as suas atividades no âmbito da Meslek Yüksekokulu. O programa recebeu os seus primeiros estudantes no ano letivo de 2010-2011 e os seus primeiros diplomados em 2012 concedeu.
Grau atribuído
GRAU: Diploma em Serviços de Cabine da Aviação Civil TÍTULO: Assistente de Bordo
Nível da qualificação (ciclo curto, licenciatura, mestrado, doutoramento)
Grau de associado (nível 5 do EQF-LLL)
Condições de admissão e inscrição
Cidadãos da República da Turquia: O programa recebe estudantes através de colocação central de acordo com o tipo de pontuação TYT. Os estudantes colocados no programa pelo ÖSYM, nas datas de inscrição anunciadas, devem cumprir as suas obrigações financeiras devem efetuar a matrícula definitiva completando o processo. Cidadãos estrangeiros: Os estudantes de nacionalidade estrangeira são admitidos de acordo com os critérios determinados pelo Senado da Universidade. Consulte, por favor, a página web correspondente. Transferência: Um estudante que tenha iniciado os seus estudos num programa equivalente no país ou no estrangeiro pode candidatar-se a uma transferência horizontal. A admissão do estudante ocorre antes do início do período, considerando as condições de cada estudante e o grau a que se candidata é analisado e avaliado de forma especial. Por favor, consulte a legislação pertinente. Regulamento de Transferência Horizontal para o Ensino de Grau de Associado e de Licenciatura da İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Transição entre Programas de Nível de Associado e de Licenciatura em Instituições de Ensino Superior, Dupla Titulação, Especialização Secundária Regulamento relativo aos princípios da transferência de créditos entre instituições Estudantes de intercâmbio: Programas de intercâmbio de estudantes aprovados pela universidade e cujo âmbito foi definido por um acordo no âmbito do programa, os estudantes provenientes do país e do estrangeiro podem frequentar as disciplinas ministradas no programa. CONDIÇÕES DE ADMISSÃO AO PROGRAMA DE SERVIÇOS DE CABINE DA AVIAÇÃO CIVIL: 1) Não possuir registo criminal ou registo de arquivo criminal. 2) Para as mulheres, ter uma altura entre 160 cm e 180 cm (o peso não deve exceder em mais de 5 quilogramas nem ser inferior em mais de 15 quilogramas aos dois últimos algarismos do valor da altura expresso em centímetros). 3) Para homens, ter altura entre 170-190 cm (peso não superior a 5 quilogramas acima ou 15 quilogramas abaixo dos dois últimos algarismos do valor da altura expresso em centímetros). 4) Ter aptidão de saúde para o voo (é necessário obter relatório de instituições de saúde autorizadas pela Direção-Geral da Aviação Civil comprovativo de que a sua condição de saúde é adequada ao voo.). 5) Não ter tatuagens, cicatrizes, etc. em partes do corpo visíveis quando se usa o uniforme de comissário de bordo.
Regras de reconhecimento de aprendizagem anterior (formal, não formal e informal)
Os estudos e aquisições anteriores dos estudantes, «İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Önceden Kazanılmış Diretrizes sobre o Reconhecimento de Qualificações, Equivalência de Disciplinas e Adaptação” podem ser reconhecidas e este nesse sentido, pode ser concedida isenção das disciplinas necessárias.
Requisitos e regras da qualificação
As condições e regras de qualificação são as descritas na secção «Condições de graduação».
Perfil do curso
Visão: A visão do programa é divulgar a profissão de Serviços de Cabine por meio de apresentações e aulas sobre a indústria da aviação e serviços de cabine; garantir que as aulas prossigam de forma interativa; abordar não só as expectativas da profissão de aviação civil e serviços de cabine na Turquia, mas também temas da aviação internacional; apoiar a formação em estágio dos estudantes por meio de cooperações setoriais; organizar eventos e formações com representantes profissionais do setor; garantir que os estudantes do programa conheçam e respeitem as exigências e qualificações da profissão e aumentem o seu nível de conhecimento sobre a legislação em vigor, como leis e regulamentos; o nosso programa, com o seu corpo docente especializado na área do turismo, oferece aos nossos estudantes o processo de ensino e aprendizagem para formar indivíduos capazes de pensar criticamente e resolver problemas, que demonstrem desenvolvimento contínuo, com consciência de aprendizagem ao longo da vida e sentido de responsabilidade. Missão: O programa de Serviços de Cabine da Aviação Civil, que funciona no âmbito do Meslek Yüksekokulu da İstanbul Nişantaşı Üniversitesi, foi concebido inteiramente para formar o elemento fundamental exigido pelo setor. No processo de elaboração do seu plano de estudos, foi obtido em grande medida o apoio dos representantes do setor, mantendo-se também a fidelidade à legislação. Neste sentido, concentrando-se na formação prática, procurou-se preparar a base para a empregabilidade fácil e em boas condições dos nossos diplomados. Objetivo/Metas: Forma pessoal profissional com as competências necessárias de que o setor da aviação necessita na área de Serviços de Cabine da Aviação Civil. O corpo docente do programa é geralmente constituído por académicos com experiência na área de serviços de cabine da aviação civil. O programa, constituído por um corpo docente experiente, está em contacto com companhias aéreas, empresas de serviços de assistência em escala e associações profissionais. Representantes destas instituições dão seminários no programa e participam nas aulas como convidados, transmitindo as suas experiências aos estudantes. Além disso, estas instituições oferecem aos estudantes oportunidades de estágio e de emprego. O programa tem como objetivo formar estudantes capazes de acompanhar e avaliar os desenvolvimentos da aviação nacional e internacional, ensinando de forma abrangente os temas da área. Informação Geral: O programa de Serviços de Cabine da Aviação Civil ensina eficazmente aos estudantes as disciplinas constantes do seu plano de estudos e assegura o desenvolvimento das relações setoriais. Para além do plano de estudos do programa, os estudantes podem desenvolver-se participando em diversos programas de desenvolvimento pessoal e de certificação oferecidos pela universidade. Graças aos diferentes clubes de estudantes existentes na universidade, os estudantes podem dedicar tempo aos seus passatempos, áreas de interesse ou áreas em que pretendem especializar-se. Assim, os estudantes têm a possibilidade de se desenvolverem socialmente. Os estudantes consolidam os seus conhecimentos participando em visitas a hotéis, visitas a locais históricos e eventos realizados no âmbito do próprio programa.
Perfis profissionais dos diplomados (com exemplos)
O setor da aviação continua a desenvolver-se a um ritmo extraordinário no mundo e no nosso país. Os desenvolvimentos e as regulamentações no setor da aviação civil incentivam cada vez mais companhias aéreas a entrar no setor. À medida que o setor da aviação se desenvolve rapidamente, o défice de recursos humanos qualificados de que o setor necessita também aumenta gradualmente. O nosso programa tem como objetivo satisfazer a procura de comissários de bordo formados de que o setor necessita. Neste sentido, no setor da aviação, onde a concorrência se intensifica, pretende-se formar comissários de bordo qualificados, com competências de comunicação eficazes, que participem ativamente no trabalho em equipa, que possuam características de liderança e competências de gestão e que utilizem ativamente a competência em línguas estrangeiras.
Acesso a estudos superiores
Os graduados do programa, através do Exame de Transição Vertical (DGS) organizado todos os anos pelo ÖSYM, podem ingressar no respetivo curso de 4 anos (licenciatura) podem ser colocados nos seus departamentos. Pode consultar a lista dos cursos de licenciatura relevantes para os quais é possível efetuar a passagem vertical no Guia DGS do ÖSYM.
Exames, avaliação e classificação
Para que os estudantes que se inscrevem na disciplina correspondente no início do semestre possam realizar o exame de fim de semestre, das aulas teóricas devem ter frequentado pelo menos 70% das aulas teóricas e pelo menos 80% das aulas práticas. Os estudantes, em cada são submetidos a um exame intercalar e a um exame de fim de semestre para a disciplina. Na nota de aprovação, a do exame intercalar (como nota do exame intercalar as pontuações obtidas em instrumentos de avaliação como trabalhos de casa, exames de laboratório, questionários, etc., também podem ser consideradas na avaliação) a contribuição é de 40%, e a contribuição do exame de fim de semestre é de 60%. Pode consultar os regulamentos e as diretrizes correspondentes. Regulamento de Ensino, Aprendizagem e Avaliação dos Cursos de Associado e de Licenciatura da Nişantaşı Üniversitesi Diretriz do Sistema de Avaliação de Exames e Aproveitamento Regulamento de Ensino-Aprendizagem e de Avaliação do Departamento de Línguas Estrangeiras da İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Diretrizes de Ensino-Aprendizagem e Exames do Centro de Aplicação e Pesquisa do Ensino de Turco da İstanbul Nişantaşı Üniversitesi (Nişantaşı Tömer)
Requisitos de graduação
Para que os estudantes possam obter o direito à graduação, as disciplinas constantes do plano de estudos (no total, pelo menos 120 ECTS ter completado com êxito a totalidade (correspondente) e a média ponderada geral na fase de conclusão do curso ser Deve ser no mínimo 2,00 numa escala de 4,00. Para a graduação, o estudante também deve realizar o estágio ou o projeto final (consulte o Currículo abaixo) deve ter concluído com êxito. Pode consultar os regulamentos e as diretrizes correspondentes. Regulamento de Ensino, Aprendizagem e Avaliação dos Cursos de Associado e de Licenciatura da İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Diretrizes do İstanbul Nişantaşı Üniversitesi sobre a Emissão de Diplomas, Suplementos ao Diploma e Outros Documentos
Regime de estudo (tempo integral, ensino eletrónico)
Tempo integral
Endereço e contactos (diretor do curso, coordenador ECTS/DS)
Coordenador do Programa: Belgin DUMAN MALAK E-mail: belgin.duman@nisantasi.edu.tr Telefone: +90(212)2101010 Endereço: Neotech Kampüs, Maslak Mah., Taşyoncası Sok. No: 1V e No: 1Y, 34398 Sarıyer/İstanbul
Infraestruturas do departamento
O programa de Serviços de Cabine da Aviação Civil adota uma abordagem educativa holística que combina conhecimento teórico e prática para os seus estudantes. Graças ao Laboratório Mock-Up (Simulação de Cabine de Avião), às visitas técnicas, aos eventos com convidados realizados com profissionais do setor e às oportunidades de estágio, os estudantes contactam com processos operacionais reais antes de se formarem. Os diplomados do programa entram no setor da aviação civil como indivíduos equipados e preparados para a vida profissional.
Resultados de aprendizagem
- Explica com exemplos os seus conhecimentos sobre as teorias, os fenómenos, os conceitos e os princípios relacionados com a aviação civil
- Explica os seus conhecimentos sobre o setor da aviação civil e os seus subsetores de atividade.
- Faz previsões sobre as regulamentações legais, as normas profissionais e as práticas na aviação civil.
- Aplica as atividades, os procedimentos e as medidas de segurança no âmbito dos serviços de cabine.
- Toma decisões perante os problemas que possam surgir durante a prestação dos serviços de cabine
- Gere as práticas relativas aos procedimentos de emergência e de segurança nas aplicações.
- É capaz de avaliar os efeitos das práticas relacionadas com os Serviços de Cabine da Aviação Civil nas dimensões universal e social.
- Executa os processos de serviço relacionados com a sua área em conformidade com as necessidades e os pedidos dos consumidores e de forma a satisfazê-los.
- Desenvolve conhecimentos, competências e aptidões para planear e gerir atividades orientadas para o seu desenvolvimento profissional no setor da aviação; para realizar trabalhos de grupo eficazes com os colegas de equipa.
- Assume a responsabilidade de transformar os seus conhecimentos e competências profissionais em soluções sustentáveis e de elevado valor acrescentado, no quadro da consciência de proteção ambiental, dos princípios de saúde e segurança no trabalho e dos valores éticos; desenvolve continuamente este processo com uma abordagem de aprendizagem ao longo da vida.
- Tem consciência da importância da segurança de voo e dos restantes procedimentos técnicos e da sua aplicação detalhada.
- É consciente dos princípios de Atatürk e possui conhecimentos sobre a história da Revolução, adotando os valores fundamentais da República.
- É capaz de utilizar corretamente a língua turca e de realizar a correspondência oficial básica.
- O aluno comunica-se oralmente e por escrito a nível básico (A2) em língua estrangeira, em conformidade com o Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (CEFR); explica textos simples relacionados com a sua área e utiliza-os a nível funcional.
Resultados de aprendizagem e Quadro Turco de Qualificações (TYYÇ)
Cada linha é um ponto do Quadro Turco de Qualificações; os números ao lado são os resultados do curso que o cumprem.
CONHECIMENTO
- 1
Possuir conhecimentos teóricos e práticos de nível básico, apoiados em livros didáticos, instrumentos e equipamentos de aplicação e outros recursos que contenham informações atualizadas na área, adquiridos com base nas qualificações obtidas ao nível do ensino secundário.
Resultados de aprendizagem1 · 2 · 4 · 6 · 7 · 9 · 10 · 11 · 12 · 13 · 14
COMPETÊNCIA
- 1
Adquirir competências para utilizar os conhecimentos teóricos e práticos de nível básico adquiridos na área num nível de educação superior seguinte na mesma área ou numa área do mesmo nível.
Resultados de aprendizagem1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 8 · 10 · 12 · 13 · 14 - 2
Utilizando os conhecimentos e competências de nível básico adquiridos na área, ser capaz de interpretar e avaliar dados, identificar problemas, analisar e desenvolver propostas de solução baseadas em evidências.
Resultados de aprendizagem2 · 3 · 5 · 7 · 8 · 9 · 10 · 13
COMPETÊNCIAS (Competência para Trabalhar de Forma Autónoma e Assumir Responsabilidades)
- 1
Ser capaz de realizar de forma autónoma um trabalho de nível básico relacionado com a área.
Resultados de aprendizagem2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 10 - 2
Ser capaz de assumir responsabilidades como membro de uma equipa para resolver problemas complexos e imprevistos encontrados nas aplicações relacionadas com a área.
Resultados de aprendizagem1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 9 · 11 · 12 · 14 - 3
Executar atividades destinadas ao desenvolvimento dos colaboradores sob a sua responsabilidade no âmbito de um projeto.
Resultados de aprendizagem1 · 3 · 4 · 8 · 10 · 11 · 12 · 13
COMPETÊNCIAS (Competência de Aprendizagem)
- 1
Avaliar com uma abordagem crítica os conhecimentos e as competências de nível básico adquiridos na sua área, identificar e satisfazer as necessidades de aprendizagem.
Resultados de aprendizagem1 · 6 · 9 · 11 · 12 · 13 · 14 - 2
Orientar a sua formação para um nível de educação superior no mesmo domínio ou para uma profissão do mesmo nível.
Resultados de aprendizagem1 · 4 · 6 · 8 · 10 · 11 · 12 · 13 · 14 - 3
Ter adquirido a consciência da aprendizagem ao longo da vida
Resultados de aprendizagem1 · 2 · 4 · 6 · 9 · 10 · 11 · 12 · 13 · 14
COMPETÊNCIAS (Competência de Comunicação e Social)
- 1
Transmitir, por meio de comunicação escrita e oral, as suas ideias ao nível dos conhecimentos e das competências básicas que possui sobre temas relacionados com a sua área.
Resultados de aprendizagem1 · 3 · 8 · 10 - 2
Partilhar as suas ideias e propostas de solução para os problemas, sobre temas relacionados com a sua área, com pessoas especialistas e não especialistas.
Resultados de aprendizagem1 · 3 · 4 · 7 · 9 · 10 · 11 - 3
Ser capaz de acompanhar as informações na sua área e comunicar com os colegas utilizando uma língua estrangeira, pelo menos, ao nível A2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (Portefólio Europeu de Línguas – Nível Geral A2)
Resultados de aprendizagem4 · 5 · 7 · 9 · 11 · 12 - 4
Ser capaz de utilizar as tecnologias de informação e comunicação, juntamente com software informático, pelo menos ao nível básico da Licença Europeia de Competências Informáticas (ECDL) exigido pela área.
Resultados de aprendizagem5 · 9 · 12 · 14
COMPETÊNCIAS (Competência Específica da Área)
- 1
Possuir valores sociais, científicos, culturais e éticos nas fases de recolha, aplicação e divulgação dos resultados dos dados relacionados com a sua área.
Resultados de aprendizagem2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 9 · 10 · 11 · 14 - 2
Possuir consciência suficiente sobre a universalidade dos direitos sociais, a justiça social, a qualidade e os valores culturais, bem como sobre a proteção do ambiente, a saúde e a segurança no trabalho.
Resultados de aprendizagem2 · 3 · 5 · 6 · 9 · 10 · 11