Юридические документы и комплаенс EDUROUTA
Обращения и жалобы
Здесь описано, как направить обращение по персональным данным и жалобу на сервис. Обращения бесплатны и регистрируются.
Оператор платформы и официальные контакты
Платформа работает под брендом EDUROUTA, оператор — ROUTA EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ. EDUROUTA не является отдельным юридическим лицом: поставщиком услуг, оператором данных и стороной соглашения является компания ниже. Регистрационные данные публикуются из подтверждённых записей оператора.
- Юридическое наименование
- ROUTA EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
- Страна регистрации
- Türkiye
- Юридический адрес
- Haseki Sultan Mah. Müni̇fpaşa Sk. No: 66 İç Kapı No: 1, Fatih / İstanbul
- Реестровая палата
- İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü
- Регистрационный номер
- 1164543 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
- Номер MERSİS
- 0735237591100001
- Налоговый номер
- Beyazıt V.D. 735 237 5911
- Контакт по защите данных
- info@edurouta.com
- Поддержка клиентов
- info@edurouta.com
О чём можно попросить
Узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию, исправление, удаление или уничтожение, узнать получателей, возразить против автоматизированного анализа и потребовать возмещения ущерба. Жалобы на сервис, возвраты и вопросы по документам идут по тому же каналу.
Как обратиться
Напишите на info@edurouta.com, указав имя, контакты, суть обращения и, если есть, номер заявки. Для проверки личности можем запросить дополнительные сведения — так мы защищаем от обращений от чужого имени.
Срок ответа
Ответ — в течение 30 дней, бесплатно. Если обращение требует затрат, применяется тариф Совета, о чём сообщается заранее.
Если ответ не устроил
Можно подать жалобу в Совет по защите персональных данных. В потребительских вопросах сохраняется право обращаться в потребительские арбитражные комиссии и суды.
Защита от злоупотреблений
Повторные обращения по одному вопросу, явно недобросовестные или направленные на доступ к данным другого человека могут быть отклонены и зафиксированы.
Есть вопрос об условиях использования? Связаться с нами